プライバシーポリシー

管理主体

運営者：株式会社ChainBow（ChainBow Co., Ltd.）、所在地：東京都台東区台東2-6-6-404、代表者：李龍。

個人情報・アカウント窓口：[email protected]。

取り扱う情報

• アカウント・認証情報：メールアドレス、表示名、プロフィール画像、メール確認状態、Apple または Google のアカウント識別子、セッショントークン、IP アドレス、User-Agent。
• 非公開の戦略情報：状況、事実、目標、関係者、資源、制約、質問、会話タイトル、AI 回答、戦略カード、ミッション、シミュレーション操作と結果、行動の約束、振り返り。
• 学習情報：Onboarding の回答、学習計画、章の進捗、習得記録、クイズ履歴。
• サービス・購入情報：購読商品、取引識別子、利用権、AI モデルと token 使用量、ジョブ状態、レート制限の記録、回答に対する報告。
• App 利用分析：イベント名、画面、章、機能、所要時間、流入元、App バージョン、端末・OS 情報、Firebase App インスタンス識別子。ログイン後は、同じアカウントの端末間での利用状況を把握するため、当社内部の user ID が関連付けられます。状況、質問、カード、行動、振り返りの本文は分析イベントに含めません。
• クラッシュ診断：スタックトレース、例外情報、App・端末情報、Firebase installation ID。質問やカードの本文、当社アカウントの user ID は Crashlytics に付加しません。
• Web・セキュリティ情報：サイト提供、セッション保護、不正利用防止、障害調査に必要な通常のサーバーログとリクエスト情報。公開サイトから非公開の状況を AI に送信することはありません。また、サイトでは Google Firebase Analytics を使ってページ閲覧とダウンロードリンクのクリック数を集計します。これらのイベントに個人データや入力した文章は含まれません。

利用目的

• 認証とアカウント同期を提供し、同じ確認済みメールアドレスを返すログインを認識するため。
• 非公開の戦略フロー、AI 回答、学習進捗、購入権利を生成・保存・復元するため。
• 購読、利用量、安全、濫用防止の制御を行うため。
• 報告された回答の確認、利用者対応、不正防止、クラッシュ修正、機能品質の把握のため。
• 法的義務を履行し、利用者、ChainBow およびサービスを保護するため。

サーバー保存と端末間同期

アカウント、プロフィール、非公開の戦略情報、AI との会話と回答、戦略カード、ミッション、推演と振り返り、学習進捗、購読権利は、ログイン中のアカウントに関連付けて当社サーバーに保存されます。

該当機能に対応する iOS または Android App で同じアカウントにログインすると、サーバーに保存されたデータを取得できます。テーマ、言語、通知予定、ローカルキャッシュ、未送信の下書きなどの端末設定は現在の端末にのみ保存され、同期されない場合があります。

AI による処理

AI の戦略回答を生成するため、Ask Sun Tzu は入力した文章、関連する会話履歴、および回答に必要なその他の戦略・プロフィールの文脈を、株式会社ChainBow のサーバーから ChainBow の AI Gateway を経由して第三者の Cloud AI サービスへ送信します。利用する Cloud AI サービスには OpenAI と Anthropic（Claude）が含まれます。リクエストを受け取った Cloud AI サービスが、この情報を処理して AI 回答を生成します。

ログインして使い続けることで、この処理に同意したことになります。AI 機能を使うとき、質問と関連する文脈がこれらの Cloud AI サービスへ送られる場合があります。内容は「自分 > プライバシーと AI」で確認できます。アカウントは削除されません。

パスワード、完全なカード番号、公的身分証番号、営業秘密、または不要な第三者の機微情報を入力しないでください。AI の出力は誤ることがあるため、行動前に確認してください。

非公開の戦略本文を Firebase Analytics または Crashlytics に送信せず、広告識別子や App をまたぐ追跡も利用しません。当社は、個人データを当社に代わって処理するサービス提供者に対し、契約上・法令上・プラットフォーム上の義務に沿った適切なプライバシーとセキュリティの保護を求めます。OpenAI と Anthropic は、各 API 条件および ChainBow とのデータ処理に関する取り決めに従ってリクエストデータを処理します。

任意の公開ウェブ検索を利用するリクエストでは、会話全文ではなく派生した公開検索クエリが Exa へ送信される場合があります。

委託先と情報提供

• OpenAI：ChainBow のサーバーと ChainBow の AI Gateway を経由し、AI 回答の生成に必要なリクエスト内容を受け取ることがあります。
• Anthropic（Claude）：ChainBow のサーバーと ChainBow の AI Gateway を経由し、AI 回答の生成に必要なリクエスト内容を受け取ることがあります。
• Exa：任意の公開ウェブ検索を使うリクエストに限り、派生した公開検索クエリを受け取ります。
• Apple と Google：ログイン処理および当社に返される必要なアカウント情報。
• Apple App Store と Google Play：購入、購読管理、取引検証。当社は完全なカード情報を受け取りません。
• Google Firebase Analytics と Crashlytics：上記の限定された利用イベントと診断情報。
• ホスティング、データベース、ネットワーク、メール配信事業者：サービス運営に必要な範囲の情報。
• 行政機関、専門家、取引関係者：法令上必要な場合、または権利、安全、サービスの完全性を守るため合理的に必要な場合。

国外での処理

委託先が利用者の国・地域外で情報を処理する場合があります。必要に応じて契約その他の適法な移転措置を利用します。特定の移転について確認したい場合はお問い合わせください。

保存期間とアカウント削除

• アカウントが有効な間、サービス提供に必要なアカウント情報と非公開の戦略情報を保存します。個別の記録に短い期間が適用される場合を除きます。
• App 内でアカウントを削除すると、アカウントと関連する利用者データは主要な本番データベースから削除されます。バックアップは定期的にローテーションされ、削除済みデータがバックアップから消えるまで最大 14 日かかる場合があります。
• 日次の AI 利用量記録は通常最大 60 日で整理され、先にアカウントが削除された場合はアカウントとともに削除されます。
• 認証コードと認証レート制限の記録は、セキュリティ上の期間に従って期限切れまたは無効になります。濫用防止記録はプロフィールとは別に管理され、反復的な濫用防止に必要な場合はアカウント削除後も残ることがあります。
• 法的義務、支払紛争、セキュリティ調査、法的請求の立証・防御に必要な記録は、法令に従ってより長く保存する場合があります。

選択肢と権利

• AI 機能を使うとき、Ask Sun Tzu は質問と関連する文脈を OpenAI や Anthropic（Claude）を含む Cloud AI サービスへ送ります。ログインは利用規約とプライバシーポリシー（この AI 処理を含む）への同意です。詳細は「自分 > プライバシーと AI」で確認できます。
• 「自分」画面の下部からアカウントを削除できます。アカウント削除ではストア購読は解約されないため、購入に使ったストアアカウントで別途管理してください。
• [email protected] へ、開示、訂正、削除、利用制限、データ移行、取扱いの説明を請求できます。本人確認をお願いする場合があります。
• 居住地域の法令により、処理への異議申立てや監督機関への申立てが認められる場合があります。

子どもの利用

本サービスは成人向けに設計され、13 歳未満の子どもを対象としていません。子どもが個人情報を提供したと思われる場合は、確認と適切な削除のためご連絡ください。

変更とお問い合わせ

製品または法令の変更に応じて本ポリシーを更新する場合があります。上部の日付が現行版を示します。お問い合わせは [email protected] へお送りください。