Ask Sun Tzu

問い

チームが表向き同意しても、実行が進まないときは?

情報・責任・資源が約束を果たせる状態か先に見る。

答え

問題をまず態度のせいにしない。決定が役割ごとに同じものとして理解されているか、要となる依存関係に責任者がいるか、悪い知らせが早く上がってくるかを確かめる。これらが成り立ってはじめて、能力・動機・信頼のどの問題かを判断できる。

動く前に観察する

  • 同じタスクに互いに矛盾する定義が複数ないか
  • リスクは失敗の前に報告され得るか

原文と解説

行軍篇 · 令之以文齊之以武

卒未だ親附せざるにこれを罰すれば則ち服せず、服せざれば則ち用い難きなり。卒既に親附して罰行われざれば、則ち用うべからざるなり。故にこれを令するに文をもってし、これを斉うるに武をもってす。これを必ず取ると謂う。

なつく前に罰すれば従わない。なついた後に罰さなければ使えない。恩で心をつかみ、規律で隊を揃える。

行軍篇 · 與眾相得

令素より行われて以てその民を教うれば、則ち民服す。令素より行われざれば、則ち民服せず。令素より行う者は、衆と相得るなり。

平時から命令が守られていれば、いざというとき兵は従う。平時に守られていなければ、従わない。

当てはまらない場合と、よくある誤解

  • 兵法の言葉を、チームメンバーへの侮辱・強要・不当な操作の正当化に使わないこと。

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自分の状況をアプリで計算する

ここにあるのは公開の原文と解説です。自分が直面していることは App に書き込めば、両者を採点して次の一手を出します。

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