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處境 · 決策

一條事業線在虧損,砍掉還是加碼

一條事業線持續虧損時,砍掉還是加碼,看的不是它已經投了多少,而是它還需要多少、虧的原因能不能改。三句結論、常見錯誤、先看的三件事和三種走法。

先給結論

一條事業線虧損,第一件事不是決定砍不砍,而是弄清楚它為什麼虧:是還沒到規模,是定價和成本錯了,還是需求本身不成立。三種原因對應三種完全不同的動作。

判斷順序是:虧損的原因是否可以改變,改變它還需要多少錢和多久,以及這筆投入如果放到主事業上會帶來什麼。已經投進去的錢不參與這道題。

多數時候,正確的動作不是一刀砍掉也不是繼續追加,而是給它一個有期限、有金額上限、有判定標準的最後一輪,到期按標準執行。

也在找: 虧損事業要不要砍掉 · 事業線虧損怎麼辦 · 虧損的事業該繼續投入還是放棄 · 公司多條事業怎麼取捨

通常錯在哪

  1. 為已經投入的錢繼續投入

    已經投了兩千萬,砍掉就全沒了,所以再投五百萬。已投的錢無論砍不砍都回不來,它不應該影響下一筆錢的決定。

  2. 把虧損原因混在一起

    沒到規模、定價錯了、需求不存在,三種原因看起來都是虧。前兩種加碼有可能翻盤,第三種加碼只是虧得更多。不分清原因就決定,等於閉著眼睛做選擇。

  3. 砍得太慢,或砍得太狠

    拖著不砍,虧損吃掉主事業的利潤和團隊的注意力;決定砍時又一刀全砍,把已經累積的客戶、通路和能力一起丟掉。

  4. 讓負責這條線的人來評估這條線

    他會為它辯護,這不是人品問題,是位置問題。評估要用事先定好的標準,而不是負責人的信心。

動手前先看清三件事

  1. 虧損的性質

    看單位經濟:每多做一單是多虧還是少虧。多做一單少虧的,是規模問題;多做一單更虧的,是定價或成本問題;根本做不出單的,是需求問題。

  2. 翻盤還需要的投入

    把它做到損益兩平,還需要多少錢、多少人、多長時間。把這個數和主事業的同等投入放在一起比,看哪邊的回報更確定。

  3. 它對主事業的牽連

    這條線在占用哪些主事業的人和注意力,它的客戶和主事業的客戶是不是同一群。牽連深的,砍掉要分步;牽連淺的,可以快。

孫子會先看什麼

《孫子兵法·作戰篇》

兵貴勝,不貴久

孫子說用兵貴在速勝,最忌拖延。一條虧損的事業線拖著不決,每個月都在消耗主事業的資源和團隊的信心,比砍錯還貴。定一個期限,到期按事先寫下的標準做決定,這就是不貴久。

三種局面,三種走法

  1. 單位經濟成立,只是還沒到規模

    可以加碼,但加碼要有形狀:寫下到損益兩平還需要的投入上限和時間,分批投放,每批看單位經濟是否在按預期改善。改善停止就停投。

  2. 單位經濟不成立,每多做一單虧更多

    先停止擴張,再改定價或成本結構。給自己一季,驗證改過之後的單位經濟能否轉正。轉不正就砍,轉正了再談規模。

  3. 需求本身不成立,怎麼做都沒有客戶付錢

    砍,但分步砍:先停新投入,再把有價值的客戶關係和能力併入主事業,最後關掉剩餘部分。給團隊和客戶一個清楚的時間表,避免拖泥帶水。

在 App 裡怎麼推演這件事

軍師先問清處境,再給出判斷與先做什麼
軍師先問清處境,再給出判斷與先做什麼
把雙方條件擺上檯面推演,看結論會不會變
把雙方條件擺上檯面推演,看結論會不會變
今日只推進一件事,帶一個觀察訊號
今日只推進一件事,帶一個觀察訊號
  1. 把這條事業線的情況告訴軍師:做了多久、每月虧多少、單位經濟是什麼樣、它和主事業的關係。

  2. 軍師會先幫你判斷虧損屬於規模、定價還是需求問題,再把最後一輪投入的上限、期限和判定標準寫清楚。

  3. 結束時得到一張行動卡:本週要核實的一個數字,以及一個什麼結果出現就砍、什麼結果出現就加的判定條件。

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常見問題

  1. 這條線雖然虧,但能帶來客戶流量給主事業,也要砍嗎?

    那就把它當成主事業的獲客成本來算,而不是獨立的事業線。算清楚它帶來的客戶價值是否高於它的虧損。高於就留,但要給它設一個獲客成本的上限;低於就砍,用省下的錢換別的獲客方式。

  2. 砍掉事業線,團隊裡的人怎麼辦?

    先看能不能併入主事業。有能力的人是砍掉事業線時最該留住的資產。確實無法安置的,按當地法律和體面的方式處理,並且提前溝通,不要讓他們從傳聞裡得知。

  3. 投資人當初就是看好這條線投的,砍了怎麼交代?

    用數據交代。給投資人看單位經濟、翻盤所需投入和主事業的對比。投資人更怕的是你為了面子繼續燒錢。帶著一份清楚的分析去談,多數投資人會支持。

  4. 什麼情況下應該給虧損事業加碼?

    只有一種情況:單位經濟已經成立,每多做一單虧得更少,而且你能清楚說出到損益兩平還需要多少投入和時間。三個條件缺一個,加碼就是在賭。

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邊界

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