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处境 · 团队

联合创始人闹矛盾怎么办?先分清是分歧还是分裂

联合创始人闹矛盾时,先分清是对方向的分歧、对权责的分歧,还是信任已经破裂,再决定谈规则、谈分工还是谈分开。三句结论与三种走法。

先给结论

联合创始人之间的矛盾很少是因为一件事,而是因为一件事暴露了没有说清的规则:谁拍板、谁负责什么、赚了亏了怎么算。

判断顺序是:矛盾的表面是什么,它背后是方向分歧、权责分歧还是信任已经破裂。前两种可以用规则解决,第三种要谈的是怎么分开。

不要在情绪最高的时候谈最大的问题。先约定一个最小的共同决定,比如谁在哪个领域说了算,用一次遵守来验证关系是否还能修。

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通常错在哪

  1. 用感情掩盖规则

    因为是老朋友,所以不写清楚分工、股权和退出条件。矛盾一出,感情和规则一起没了。

  2. 拉团队站队

    分别向核心员工诉苦,团队被迫选边。无论最后谁赢,团队都已经分裂。

  3. 把方向分歧当成人品问题

    对方坚持另一条路,你开始怀疑他的动机。方向可以争论,动机一旦被质疑就没有回头路。

  4. 拖着不解决

    指望时间冲淡。创业公司的矛盾不会自己消失,只会在下一次融资或下一次亏损时以更大的方式爆发。

动手前先看清三件事

  1. 矛盾在反映什么

    把最近三次争执列出来,看它们是不是同一类:都是关于方向,都是关于谁说了算,还是都是关于对方有没有说实话。类别决定解法。

  2. 规则有没有写下来

    股权、投票权、各自负责的领域、退出条件,有没有书面约定。没有的话,矛盾的根子就是这里,先补规则。

  3. 信任还在不在

    你是否还相信对方说的数字、承诺和理由。如果已经不信了,谈分工和规则都是表面文章,该谈的是分开的方式。

孙子会先看什么

《孙子兵法·谋攻篇》

上下同欲者胜

孙子把上下同欲列为知胜的五条之一。创始人之间不是上下,但道理一样:想要的东西不一致,任何战术都会在执行里互相抵消。先确认两个人要的是不是同一件事,再谈怎么做。要的东西真的不同,分开也是一种同欲。

三种局面,三种走法

  1. 分歧在方向,信任还在

    把两条路各自的假设写下来,约定一个三个月内能验证的指标和一个明确的决定日期。在此之前按一个人的方案走,到期用数据决定,不要靠谁嗓门大。

  2. 分歧在权责,谁都觉得对方越界

    补规则。划清各自最终说了算的领域,约定跨领域的事怎么决定,写下来并告诉核心团队。矛盾多半来自两个人都以为自己该拍板的那几件事。

  3. 信任已经破裂

    不要再试图修复合作,谈分开的方式:股权回购、职责交接、对外口径、时间表。找一个双方都信的第三方主持,把这件事当成一次谈判而不是一次审判。

在 App 里怎么推演这件事

军师先问清处境,再给出判断与先做什么
军师先问清处境,再给出判断与先做什么
把双方条件摆上台面推演,看结论会不会变
把双方条件摆上台面推演,看结论会不会变
今日只推进一件事,带一个观察信号
今日只推进一件事,带一个观察信号
  1. 把矛盾的经过告诉军师:最近几次争执是关于什么、股权和分工有没有书面约定、你是否还相信对方说的话。

  2. 军师会先帮你把矛盾归类:方向、权责还是信任,并指出你描述的信号更像哪一种,再给出对应的一个最小共同决定。

  3. 结束时得到一张行动卡:下一次谈话只谈的那一件事,加上一个说明关系已经修不了的信号。

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常见问题

  1. 联合创始人意见不合,要不要让投资人或董事介入?

    方向和权责的分歧可以请他们主持,因为他们在乎的是公司。信任破裂的分歧要谨慎,投资人介入通常意味着有一方会出局,先想清楚你是否准备好。

  2. 怎么判断矛盾是能修的还是该分开?

    做一次小的共同决定并遵守它。如果连一个小约定都守不住,或者你已经不相信对方说的数字,就该谈分开。能守住的话,矛盾多半只是规则没写清。

  3. 分歧的时候该不该告诉团队?

    告诉团队你们在解决什么,不告诉他们各自的立场。团队需要知道的是公司在往哪走,而不是两个人谁对谁错。

  4. 分开的话股权怎么处理?

    按事先约定的退出条件处理。没有约定的话,先请律师和财务顾问评估,再谈回购价格和分期方式。不要在情绪里谈价格。

相关处境

边界

本页讨论判断顺序,不构成法律、财务或股权方面的建议。股权回购、公司章程和创始人协议等事项请咨询合格的律师与财务顾问。不要用兵法语言为胁迫或不当对待合作者辩护。