《孙子兵法·行军篇》
吏怒者，倦也
孙子教人从军中的小动作判断军队状态：军官动怒，说明部队疲惫。士气问题同样先看表征后面的原因。团队开始互相指责、开会争吵，通常不是人变坏了，而是他们已经累了或者看不到希望，先解决原因，再要求状态。
先给结论
士气低落不是原因，是结果。先找到它在反映什么：目标看不清、承诺没兑现、工作被反复推翻，还是人已经被耗空。原因不同，动作完全相反。
判断顺序是：最近三个月团队经历了什么、他们在私下抱怨什么、哪些人先变沉默了。先看行为的变化，不要先听表态。
多数情况下，团建、口号和一次性奖金都不管用。管用的是把一件拖了很久的事情做出决定，让团队看到努力和结果之间重新有了联系。
也在找: 团队士气低落怎么办 · 员工没有干劲怎么办 · 怎么提升团队士气 · 团队氛围差怎么调整
通常错在哪
用激励掩盖原因
士气低是因为目标一改再改，你却发奖金。奖金花完，问题还在，而且团队学会了用消极换补偿。
把问题归因于几个人
找出几个最不积极的人当典型，结果其他人看到的是：说真话的人被处理了。
开大会喊口号
士气低的团队最不缺的就是宏大的话。他们缺的是一个能落地的决定和一个可信的时间点。
只看表态不看行为
会上大家都说没问题，会后没人主动接活。表态是最便宜的信号，行为才是真的。
动手前先看清三件事
沉默从谁开始
最早不再提意见、不再主动汇报的人，往往是最在乎结果的人。他们的沉默比抱怨更危险，因为这意味着他们已经放弃改变。
最近被推翻了什么
过去三个月里，哪些决定改了又改，哪些承诺没有兑现。把它们列出来，士气的原因大概率就在这张单子上。
消耗在哪里
团队的时间花在做事上，还是花在协调、返工和等待上。如果后者超过一半，问题是流程而不是态度。
孙子会先看什么
三种局面，三种走法
士气低是因为方向反复变
承认过去的反复，公开定一个三个月内不变的目标和一个明确不做的清单。然后用行动证明它不变：下一次有人提出新方向时，当众按这个清单拒绝。
士气低是因为承诺没兑现
不要再做新的承诺。把之前答应过的事列出来，能兑现的定日期，不能兑现的当面说清楚原因。信任的恢复从一件小事按时做到开始。
士气低是因为人被耗空
先减法，再加法。砍掉一到两个并行目标，让团队连续两周只做一件能做完的事。做完一件事带来的士气，比任何激励都持久。
在 App 里怎么推演这件事
把团队最近三个月的变化告诉军师：目标改过几次、哪些承诺没兑现、谁先变沉默了，以及你自己对原因的猜测。
军师会先帮你区分三种原因：方向、信任、消耗，并指出你现在看到的信号更像哪一种，而不是直接给激励方案。
结束时得到一张行动卡：本周只做一件事，通常是一个要公开做出的决定，加上一个说明它没起作用的信号。
官网只讲判断顺序。你的处境、对手和资源，在 App 里和军师一起推演。
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团队士气低，发奖金有用吗？
如果原因是钱，有用；如果原因是方向不清或承诺没兑现，奖金只能换来短暂的安静。先弄清原因再决定要不要花这笔钱。
要不要开一次会直接问大家为什么没干劲？
可以问，但不要在大会上问。一对一、从最先沉默的人开始，问最近哪件事最让他失望。大会上得到的多半是场面话。
士气低的时候能不能定更高的目标来激发斗志？
通常适得其反。士气低的团队需要的是一个能做完的目标，用一次完成来重建努力和结果的联系。先让他们赢一次小的，再谈大的。
有一两个人一直在传播负面情绪怎么办？
先判断他们说的是不是事实。如果说的是真问题，他们是在替团队说话，处理他们只会让其他人闭嘴。如果是无事实的抱怨，单独谈清楚边界。
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边界
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