竞争
价格战怎么打?对手降价了,要不要跟
竞争 · 对手降价时,先判断他打的是你的哪一块客户、能打多久,再决定守、让还是换战场。三句结论、常见错误、先看的三件事和三种走法。
新品被对手抄袭了怎么办
竞争 · 新品被抄袭时,先判断他抄走的是表面还是能力、抄袭是否已经开始分走你的客户,再决定是加速、加固还是维权。三句结论、常见错误与三种走法。
进入新市场之前,先想清楚这三件事
竞争 · 进入新市场之前,先算清楚老市场的基本盘能否承受失败、新市场里谁在守、你凭什么赢,再决定试探还是投入。三句结论、常见错误与三种走法。
大客户被对手挖走了怎么办
竞争 · 大客户被对手挖走时,先判断这单是丢在价格、关系还是交付,以及值不值得争回来,再决定挽回、放手还是补位。三句结论、常见错误与三种走法。
大公司进入了你的赛道怎么办
竞争 · 大公司进入你的赛道时,先判断他是认真做还是顺手做、他的成本结构做不了什么,再决定收缩、加深还是借势。三句结论、常见错误与三种走法。
谈判
大客户压价怎么办?让步之前先做这三件事
谈判 · 大客户压价时,先弄清他的替代方案和内部约束,再决定是让价、换条件还是放弃。三句结论、常见错误与三种走法。
谈判僵局怎么破?先改交换结构,再谈让步
谈判 · 谈判僵住时,先弄清双方各自的退出选择和真正不能让的条件,再改变交换的内容,而不是在同一个条件上反复加码。
账期谈不下来怎么办
谈判 · 账期谈不拢时,先算清这笔钱压在对方那里的真实成本,再用分期、折扣、担保等方式拆开账期,而不是在天数上硬顶。
加薪谈判怎么谈?先准备筹码再开口
谈判 · 提加薪之前,先弄清你对公司的不可替代之处、市场价和老板的审批约束,再选时机开口。三句结论、常见错误和三种走法。
合伙人要求更多股份怎么谈
谈判 · 合伙人要求增加股份时,先分清他要的是承认、控制权还是收益,再用分期成熟、动态调整或收益分配替代一次性让股。
职场
跨部门不配合怎么办?先看他的考核,再谈协作
职场 · 别的部门不配合时,先看他的考核指标和资源,再决定是改交换、找上级还是绕开。三句结论、常见错误、先看的三件事和三种走法。
老板不听你的建议,怎么向上管理
职场 · 老板不听建议时,先弄清他在为什么负责、他怕什么,再把建议改写成他能拿去交代的版本。三句结论、常见错误、先看的三件事和三种走法。
功劳被别人抢了怎么办
职场 · 功劳被抢时,先分清是一次性还是系统性、抢的人是同事还是上级,再决定是补记录、当面谈还是改工作方式。三句结论、常见错误、先看的三件事和三种走法。
晋升竞争:和同事争一个位置怎么办
职场 · 和同事竞争同一个位置时,先弄清决定权在谁、他们用什么标准、这个位置需要什么,再决定在哪里发力。三句结论、常见错误、先看的三件事和三种走法。
空降领导来了,怎么站位
职场 · 空降领导到任时,先弄清他被派来做什么、他信谁、他的头九十天要交什么,再决定怎么让自己成为他需要的人。三句结论、常见错误、先看的三件事和三种走法。
团队
核心员工要走怎么办?留人之前先判断这三件事
团队 · 核心员工提出离职时,先判断他为什么走、走了会断哪条线、留下来是否真的能留住,再决定挽留还是交接。
团队士气低落怎么办?先找原因,再谈激励
团队 · 团队士气低落时,先分清是方向不清、承诺没兑现还是人被耗空,再决定动目标、动节奏还是动人。三句结论、常见错误、三种走法。
裁员怎么谈?先定顺序,再定话术
团队 · 裁员谈话的成败在开口之前就定了:先定名单标准、顺序和补偿,再定话术。三句结论、常见错误、先看的三件事和三种走法。
联合创始人闹矛盾怎么办?先分清是分歧还是分裂
团队 · 联合创始人闹矛盾时,先分清是对方向的分歧、对权责的分歧,还是信任已经破裂,再决定谈规则、谈分工还是谈分开。三句结论与三种走法。
关键岗位的人能力跟不上怎么办?先分清是人的问题还是岗位的问题
团队 · 关键岗位的人跟不上时,先分清是岗位变了、支持不够还是能力到顶了,再决定补位、换位还是换人。三句结论、常见错误、三种走法。
决策
现金流紧张时,扩张还是收缩?先算能撑几个月
决策 · 现金流紧张时,先算出真实的跑道,再分清哪些支出在换未来、哪些在维持惯性。三句结论、常见错误、三种走法。
要不要接这个项目?先看它会占用什么
决策 · 决定接不接一个项目,先看它会占用哪些人和多长时间,再看它带来的是收入还是惯性。三句结论、常见错误、先看的三件事和三种走法。
转型还是坚持?先找会改变判断的证据
决策 · 业务不见起色时,转型还是坚持不靠感觉,靠一条会改变判断的证据。三句结论、常见错误、先看的三件事和三种走法。
现在要不要招人?先看瓶颈在哪
决策 · 团队忙不过来时,招人是最贵的答案。先找瓶颈在哪、它是不是一直存在,再决定招人、外包还是砍需求。三句结论、常见错误与三种走法。
一条业务线在亏损,砍掉还是加码
决策 · 一条业务线持续亏损时,砍掉还是加码,看的不是它已经投了多少,而是它还需要多少、亏的原因能不能改。三句结论、常见错误、先看的三件事和三种走法。
危机
客户投诉在网上发酵了,第一步该做什么
危机 · 客户投诉在网上发酵时,先止住传播、统一事实和发言口径,再决定回应方式。三句结论、常见错误、先看的三件事和三种走法。
供应商突然断供怎么办
危机 · 供应商突然断供时,先算库存能撑几天、哪些客户最先受影响,再决定是抢货、替代还是和客户重排交付。三句结论、常见错误与三种走法。
负面报道出来了,怎么应对
危机 · 负面报道出来后,先分清报道属实的部分和失实的部分,统一发言人和口径,再决定回应、更正还是沉默。三句结论、常见错误与三种走法。
产品出了重大质量问题,怎么处理
危机 · 产品出现重大质量问题时,先判断是否涉及安全、影响范围多大、问题批次能否隔离,再决定停售、召回还是定向修复。三句结论、常见错误与三种走法。
最大客户突然要终止合作怎么办
危机 · 最大客户突然要终止合作时,先弄清真实原因和他的时间表,再算失去他之后的现金和产能缺口,最后决定挽留、体面交接还是趁机调整客户结构。